Conditions générales de vente
Préambule
Les présentes Conditions générales de vente et de service définissent les conditions dans lesquelles SLKPARIS LLC propose son service de sourcing privé de pièces de luxe vintage, principalement des sacs de luxe, via le site slkparis.com.
Toute demande de sourcing effectuée via le site implique l’acceptation des présentes Conditions générales de vente et de service.
Éditeur du site
Le site slkparis.com est édité par :
SLKPARIS LLC
Limited Liability Company immatriculée aux États-Unis, État du Nouveau-Mexique
SIREN : 940 670 789
SIRET du siège : 940 670 789 00012
Catégorie juridique : Société étrangère non immatriculée au RCS
2105 Vista Oeste NW, Suite E, 3430
Albuquerque, New Mexico 87120
États-Unis
Email de contact : slkparis.info@gmail.com
Activité de SLKPARIS
SLKPARIS propose un service de sourcing privé permettant au client de transmettre une demande de recherche pour une pièce de luxe spécifique.
Le service consiste à étudier la demande du client, vérifier si la pièce recherchée est potentiellement sourçable, puis, si la demande est acceptée, lancer une recherche personnalisée selon les critères communiqués par le client.
SLKPARIS ne garantit pas la disponibilité d’une pièce spécifique. Les pièces proposées dépendent du marché, de la rareté du modèle, de l’état recherché, du budget indiqué et des disponibilités au moment de la recherche.
Demande de sourcing privé
Le client peut déposer une demande de sourcing privé via le formulaire disponible sur le site.
Le client s’engage à transmettre des informations exactes et complètes concernant la pièce recherchée, notamment la marque, le modèle, la couleur, l’état accepté, le budget maximum, les photos de référence et toute information utile à la recherche.
Après réception de la demande, SLKPARIS dispose d’un délai indicatif de 7 jours pour étudier la faisabilité de la demande et revenir vers le client.
SLKPARIS se réserve le droit de refuser toute demande jugée non sourçable, trop éloignée du marché, imprécise, irréaliste ou ne correspondant pas à ses critères de sélection.
Acompte de recherche
Si la demande est acceptée par SLKPARIS, un acompte de recherche fixe de 150 € est demandé avant le lancement du sourcing.
Le paiement de cet acompte permet de lancer le travail de recherche personnalisé. Il est réglé via Stripe, selon les modalités communiquées au client après acceptation de sa demande.
L’acompte de recherche est déduit du prix final si une pièce correspondant à la demande est trouvée et validée par le client.
Si aucune option pertinente correspondant à la demande initiale n’est trouvée, l’acompte est remboursé.
Si une ou plusieurs options pertinentes sont proposées conformément aux critères indiqués par le client et que le client choisit finalement de ne pas donner suite, SLKPARIS se réserve le droit de conserver l’acompte au titre du travail de recherche effectué.
Les remboursements d’acompte sont effectués via Stripe. Le client reçoit une confirmation par email, puis le délai de remboursement dépend des délais de traitement de Stripe et de l’établissement bancaire du client.
Définition d’une option pertinente
Une option pertinente désigne une pièce proposée par SLKPARIS qui correspond, de manière raisonnable, aux critères principaux communiqués par le client lors de sa demande de sourcing.
Ces critères peuvent notamment inclure la marque, le modèle, la couleur, l’état accepté, le budget, la disponibilité et les éventuelles préférences précisées par le client.
Certaines variations peuvent exister entre la demande initiale et les options proposées, notamment en raison de la rareté des pièces vintage, de leur état, de leur année, de leur disponibilité ou des conditions du marché.
Validation avant achat final
Aucune pièce n’est achetée pour le compte du client sans validation préalable de sa part.
Avant toute validation finale, SLKPARIS transmet au client les informations disponibles concernant la pièce sourcée, notamment son état général, ses détails, son prix, les éléments inclus et, lorsque cela est possible, une vidéo permettant de visualiser la pièce.
Le client est invité à examiner attentivement les éléments transmis avant de confirmer son choix.
Une fois la pièce validée par le client et le paiement final confirmé, l’achat est considéré comme accepté par le client.
Prix et paiement final
Les prix communiqués dans le cadre du sourcing peuvent varier selon la pièce, sa rareté, son état, son pays de provenance, les frais éventuels, le transport, les taxes applicables et les conditions du marché.
Le prix final est toujours communiqué au client avant validation de l’achat.
Le paiement final de la pièce est effectué selon les modalités communiquées par SLKPARIS au moment de la validation. Le paiement pourra notamment être effectué par virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par SLKPARIS.
SLKPARIS se réserve le droit de ne pas finaliser un achat tant que le paiement final n’a pas été intégralement reçu.
Livraison
Les livraisons sont effectuées dans le monde entier via DHL, sauf indication contraire communiquée au client avant validation finale.
Les frais de livraison sont les suivants :
- France : 25 €
- International : 50 €
- Livraison offerte pour toute commande à partir de 1 500 €
Les frais de livraison peuvent être ajustés en fonction de la destination, de la valeur de la pièce, du transporteur ou de conditions particulières d’expédition. Le montant final est toujours confirmé avant validation de l’achat.
Pour les livraisons hors France, des taxes, droits de douane ou frais d’importation peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client, sauf mention contraire écrite avant validation finale.
Une remise en main propre peut être proposée uniquement sur Paris, selon disponibilité et après accord préalable avec SLKPARIS.
Retours et rétractation
SLKPARIS propose un service de sourcing privé réalisé à la demande du client, selon des critères spécifiques communiqués par celui-ci.
Le client est informé que le service de recherche est personnalisé et débute après paiement de l’acompte de recherche.
Une fois la pièce présentée, validée par le client et l’achat final confirmé, aucun retour ne pourra être accepté pour simple changement d’avis, erreur d’appréciation ou modification des critères initialement communiqués.
Cette politique ne limite pas les droits légaux du client lorsque ceux-ci sont applicables, notamment en cas de défaut légalement reconnu ou de non-conformité avérée.
Authenticité des pièces
SLKPARIS propose uniquement des pièces authentiques.
Chaque pièce est étudiée avec attention par SLKPARIS et peut être accompagnée d’une vérification complémentaire via Entrupy lorsque cela est applicable.
Malgré le soin apporté à l’analyse des pièces, le client reconnaît que les pièces proposées sont des pièces vintage ou de seconde main, pouvant présenter des traces d’usage ou variations liées à leur histoire.
État des pièces vintage
Les pièces proposées par SLKPARIS sont des pièces vintage ou de seconde main. Elles peuvent présenter des traces d’usage, marques, patine, variations de couleur, rayures, plis, usure du cuir, usure du hardware ou autres signes liés à leur âge et à leur utilisation antérieure.
SLKPARIS s’efforce de transmettre au client les informations disponibles concernant l’état de la pièce avant validation finale, notamment par photos, vidéo ou description.
Les éléments tels que dustbag, boîte, certificat, cadenas, clé, carte ou accessoires d’origine sont fournis uniquement lorsqu’ils sont disponibles avec la pièce.
Une facture est transmise au client après finalisation de l’achat.
Responsabilité
SLKPARIS s’engage à fournir un service de sourcing avec sérieux et diligence, dans la limite des informations disponibles et des conditions du marché.
SLKPARIS ne peut garantir la disponibilité d’une pièce spécifique, ni garantir qu’une demande aboutira nécessairement à une proposition ou à un achat final.
SLKPARIS ne pourra être tenu responsable des retards ou impossibilités résultant d’un événement indépendant de sa volonté, notamment indisponibilité soudaine d’une pièce, changement de prix, refus du vendeur, retard transporteur, problème douanier, erreur d’adresse ou cas de force majeure.
Données personnelles
Les informations transmises par le client sont utilisées afin de traiter sa demande de sourcing, le recontacter, assurer le suivi de la demande et gérer les éventuelles opérations de paiement, validation, livraison ou remboursement.
Pour toute question relative aux données personnelles, le client peut contacter SLKPARIS à l’adresse suivante : slkparis.info@gmail.com.
Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions générales de vente et de service, le client peut contacter SLKPARIS à l’adresse suivante : slkparis.info@gmail.com.
Droit applicable
Les présentes Conditions générales de vente et de service sont rédigées en langue française.
En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action.
Les dispositions légales impératives applicables au consommateur demeurent applicables lorsque celles-ci ne peuvent être écartées contractuellement.